退保率排行榜丨七成人身險企下降,鼎誠人壽僅為0.16%,銀保渠道仍是“重災區”
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主题特点:
來源:觀潮財經

2024年Q4人身險公司綜合退保率普降,退保產品依舊集中在銀保渠道。
據觀潮財經統計,2024年Q4行業綜合退保率中位數、均值、最大值、最小值均有所下降。最大值由2023年Q4的47.90%大幅下降36.35個百分點至11.55%。最小值由2023年Q4的0.19%下降0.03個百分點至0.16%。中位數、平均數分別達1.94%、2.37%,較2023年Q4的2.56%、4.57%分別下降0.62個百分點、2.20個百分點。
對比2023年同期數據,觀潮財經發現,超七成人身險企綜合退保率有所下降。其中,大家養老、海保人壽、長生人壽分別同比下降41.10個百分點、23.41個百分點、13.09個百分點。
觀潮財經計算,2024年Q4披露綜合退保率的60家人身險企中,有數據的177款產品退保金額共計179.13億元。退保金額前10產品合計退保金額達92.06億元,占比51.39%。
此外,60家人身險企公布的退保金額較高的178款產品中,多渠道銷售產品退保金額及退保率前三占比均為最高。單一渠道中,退保金額前三產品多集中於銀保渠道;退保率前三產品集中於個險、銀保渠道。
01
綜合退保率丨均值同比降2.2%
截至2月23日,共60家人身險企披露了其綜合退保率數據。據觀潮財經計算,2024年Q4行業綜合退保率中位數、均值、最大值、最小值均有所下降。
其中,超七成險企2024年Q4綜合退保率同比下降。大家養老、海保人壽、長生人壽綜合退保率分別同比下降41.10個百分點、23.41個百分點、13.09個百分點。

整體來看,2024年Q4人身險業綜合退保率指標較2023年同期均有所下降。其中,2024年Q4人身險行業綜合退保率最大值由2023年Q4的47.90%大幅下降36.35個百分點至11.55%,最小值由2023年Q4的0.19%下降0.03個百分點至0.16%。
中位數、平均數分別達1.94%、2.37%,較2023年Q4的2.56%、4.57%分別下降0.62個百分點、2.20個百分點。

從60家人身險企綜合退保率數值的分布區間來看,大部分人身險企都將其控製在3%以下,合計44家,占比73%。其中,綜合退保率低於1%的人身險企共計11家,占比18%;綜合退保率介於1%-2%的險企共20家,占比最多,達33%;13家人身險企綜合退保率在2%-3%,占比22%。
此外,16家人身險企綜合退保率在3%以上。其中,10家險企綜合退保率在3%-4%,6家人身險企在4%以上。
值得注意的是,鼎誠人壽為綜合退保率最低的人身險企,僅0.16%。此外,10家綜合退保率低於1%,分別為國民養老、安聯人壽、國寶人壽、瑞華健康、北京人壽、農銀人壽、愛心人壽、匯豐人壽、小康人壽、新華養老。

綜合退保率較高的人身險企中,德華安顧人壽、弘康人壽、大家養老、長生人壽、海保人壽、國泰人壽,綜合退保率分別為11.55%、8.10%、6.80%、5.22%、5.05%、4.13%。

對比2023年Q4數據觀潮財經發現,超七成人身險企綜合退保率有所下降。其中,大家養老、海保人壽、長生人壽,分別同比下降41.10個百分點、23.41個百分點、13.09個百分點。
4家人身險企降幅在5%到10%區間,分別為利安人壽、君龍人壽、建信人壽、幸福人壽,分別下降9.24個百分點、7.26個百分點、5.73個百分點、5.47個百分點。

另有17家險企綜合退保率有所上升,占比28%。其中,7家險企綜合退保率增幅超1%,分別為德華安顧人壽、弘康人壽、恒安標準養老、華泰人壽、華匯人壽、泰康養老、大都會人壽,較2023年Q4分別同比增加6.06%、3.39%、2.68%、2.20%、1.44%、1.24%、1.04%。
02
退保金額丨前10產品占比超51%
2024年Q4披露綜合退保率的60家人身險企合計有178款產品,除新華養老旗下新華養老福滿金生C款養老年金保險無數據外,退保金額共計179.13億元。值得注意的是,退保金額前10產品合計退保金額共92.06億元,占比51.39%。

另外,複星聯合健康2024年Q4退保金額償付能力報告單位為萬元,但從數據來看單位記應為元。該險企退保金額前三產品分別為複鑫保重大疾病保險(A款)、康愛一生護理保險(榮耀版)、複鑫保重大疾病保險,2024年Q4退保率分別為1.57%、1.38%、1.35%。

從2024年Q4退保金額前十來看,有4款產品退保金額超10億元,分別為泰康人壽旗下“泰康贏家人生終身壽險(投資連結型)”、弘康人壽旗下“弘康悅享長盈終身壽險(投資連結型)”、交銀人壽旗下“交銀人壽智贏年年養老年金保險(萬能型)”、中信保誠人壽旗下“‘智尚人生’年金保險C款(投資連結型)”,退保金額分別為16.75億元、13.91億元、12.54億元、11.57億元。
其中,交銀人壽旗下“交銀人壽智贏年年養老年金保險(萬能型)”退保率最高,達24.55%。
值得注意的是,泰康人壽三款產品退保金額均位於前10,退保金額未超10億元的產品為“泰康鑫賬戶(至尊版)終身壽險(萬能型)”、“泰康附加財富贏家定期壽險(萬能型)”,均為萬能險,銷售渠道均為個險,退保金額分別為7.52億元、6.07億元,退保率分別為2.48%、2.44%。

從退保率來看,有10款產品退保率在60%以上。其中,君龍人壽旗下兩款產品退保率均為100%,產品類型均為費用補償型,銷售渠道均為直銷,退保金額分別為144.39萬元、8.31萬元。
另有3款產品退保率超90%,分別為海保人壽旗下“海保人壽鑫滿盈終身壽險”、招商信諾人壽旗下“招商信諾璽悅年年年金保險”、中郵人壽旗下“中郵年年好郵保一生終身壽險”,退保率分別為96.10%、94.87%、94.48%。
其他5款產品分別為愛心人壽的“愛心人壽愛心延喜養老年金保險B款(分紅型)”、中宏人壽的“中宏附加樂祥安康兩全保險”、中信保誠人壽的“定期壽險B款”、德華安顧人壽的“德華安顧頂梁柱重大疾病保險(互聯網)”、英大人壽的“英大元利A款團體年金保險(萬能型)”,退保率分別為70.96%、68.53%、67.75%、67.06%、60.20%。
03
渠道丨銀保仍是退保“重災區”
60家人身險企公布的退保金額較高的178款產品中,多渠道銷售產品退保金額及退保率前三占比均為最高。單一渠道中,退保金額前三產品多集中在銀保渠道;退保率前三產品集中在個險、銀保渠道。

從2024年Q4退保金額前三的保險產品類別來看,產品數最多的是年金產品,共計54款,占比30.34%。其次為終身、兩全類產品,分別為47款、46款,分別占比26.40%、25.84%;投連險共13款產品,占比7.30%;重疾類型產品共11款,占比6.18%;護理、商業養老保險類型產品數量均為3款,占比1.69%。此外,僅一款定期壽險產品。⠀

與退保金額產品類型分布類似的是,退保率排名第一的產品類型亦為年金,共43款產品,占比24.16%。其次為兩全類產品,共40款,占比22.47%。
終身、重疾類產品並列第三,均為23款,占比12.92%。投連險、定期壽險、醫療、護理、商業養老保險、意外傷害險分別有19款、14款、8款、3款、3款、2款。

從人身險企退保金額前三產品的渠道來看,有81款產品為在多渠道售賣。單一渠道中,銀保渠道為退保金額最高的渠道,共56款產品,在單一渠道產品中占比超半成。

從渠道來看,多渠道售賣的產品仍然排在退保率前三產品的第1位。不同於退保金額前三產品渠道的是,單一渠道中,個險渠道產品數量超過銀保渠道產品數量,以34款產品位列單一渠道第一,在單一渠道中占比達27.87%。
但退保率排名前三產品渠道中,銀保渠道依舊是“重災區”,共有32款產品,在單一渠道中占比達26.23%。
附:綜合退保率排行榜:

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